Poltava's Catalog
We on Facebook
My mark: 3
В 2016 году проводили в “Арене”свадебный банкет. Это прекрасное уютное изысканное заведение, не оставило равнодушным ни одного из наших гостей, на протяжении всего года мы слышали прекрасные отзывы в воспоминаниях наших друзей и знакомых. Банкет был организован на высшем уровне замечательным знающим свое дело администратором Виктором! Мы встретились всего 1 раз и уже на следующий день меню банкета, все необходимые подсчеты и нюансы были отправлены нам на электронную почту. Просили сделать корректировку по меню - без проблем, все было выполнено. Обслуживание самого торжества было проведено на отлично!!! Очень внимательные улыбчивые доброжелательные официанты! И вот в 2017 году решили отметить годовщину свадьбы в этом же прекрасно расположенном и уютном месте, ставшим для нас объектом приятных воспоминаний. Позвонили администратору Виктору - он сообщил что несколько дней назад уволился. Пришлось ехать в ресторан, чтобы договориться об организации банкета лично. По приезду нас приветливо встретил официант, и позвал нам администратора. К нам вышла девушка Анна, объяснив ей все наши пожелания к банкету, она сказала что все возможно, что составит меню к банкету и пришлет нам на адрес электронной почты который мы ей оставили вместе с контактными номерами телефона. Но меню мы так и не дождались. Через 3 дня перезвонив в ресторан Анна нам сообщила что якобы отправила на телефон смс где написала, что меню они будут составлять только после получения предоплаты. Как понимаете такого смс мы не получали и вообще может я придираюсь, но общаться администратору такого класса заведения с клиентами смсками не профессионально. И вообще уже по телефону Анна сказала, что банкет будет стоить 480 грн с человека и обсуждать тут больше нечего. Мы очень разочарованы, мы имеем право знать за и видеть за что платим. Очень большой эмоциональный контраст по сравнению с прошлым годом, это место было очень символичным и знаковым для нашей семьи, здесь планировали проводить все семейные торжества. Теперь ищем другие варианты( Очень жаль!(
Log in
Relax Poltava event poster in your news section. Join now!
You’ll get daily announcements and reviews of events + lots of interesting facts about Poltava :)